Datenschutzerklärung

Stand: 27. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Campus Gesundheit
Campus-Sports & Reha GmbH & Co. Fitneß KG
Laufamholzstraße 114
90482 Nürnberg
Deutschland

Telefon: 0911 5460561
E-Mail für Datenschutzanfragen: datenschutz@campus-gesundheit.de
Handelsregister: HRA 10569, Amtsgericht Nürnberg

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung unserer Leistungen, die Kommunikation mit Interessenten, Patienten, Mitgliedern und Bewerbern sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten und – im Zusammenhang mit physiotherapeutischen Leistungen – gegebenenfalls auch Gesundheitsdaten gehören.

3. Hosting und Server-Logdaten

Unsere Website und die zugehörigen E-Mail-Dienste werden bei der Profihost GmbH betrieben. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, Referrer sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher oder sicherheitsrelevanter Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den technischen Betrieb, die IT-Sicherheit und die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bleiben unberührt.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unsere Website Kontakt mit Campus Gesundheit aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen und technisch für die Bearbeitung erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Ihre Nachricht, das gewählte Anliegen und der ausgewählte Standort beziehungsweise Leistungsbereich.

Unser Kontaktformular ordnet die Anfrage serverseitig dem von Ihnen gewählten Campus-Kontakt zu. Die Nachricht wird an das zuständige Team übermittelt. An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird außerdem eine automatische Eingangsbestätigung gesendet. Diese bestätigt ausschließlich den Eingang Ihrer Mitteilung; sie stellt insbesondere keine automatische Bestätigung, Änderung oder Absage eines Behandlungstermins dar.

Zur nachvollziehbaren Zuordnung erhält eine Kontaktanfrage eine Vorgangsnummer. Zusätzlich werden technische Vorgangsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Eingangszeitpunkt, Kontaktweg beziehungsweise Routing, Art des Anliegens, die angegebene E-Mail-Adresse, die Ausgangsseite der Anfrage, ein kryptografischer Prüfwert der Nachricht sowie technische Versandstatus. Der eigentliche Nachrichtentext wird nicht zusätzlich in diesem technischen Vorgangsprotokoll gespeichert.

Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir technische Prüfungen wie ein unsichtbares Formularfeld, Zeitprüfungen und eine begrenzte Anzahl erfolgreicher Übermittlungen innerhalb eines Zeitraums. Hierfür kann aus der IP-Adresse vorübergehend ein pseudonymisierter technischer Schlüssel gebildet werden. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht als Bestandteil des Kontakt-Vorgangsprotokolls gespeichert.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages, einer Behandlung, eines Probetrainings, einer Mitgliedschaft oder einer vergleichbaren Leistung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen, der technischen Vorgangsverwaltung und dem Schutz vor Missbrauch beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Gesundheitsdaten bei physiotherapeutischen Anfragen

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine ausführlichen Diagnosen, Befunde, Arztberichte oder sonstigen medizinischen Unterlagen. Für die erste Kontaktaufnahme sind solche Angaben in der Regel nicht erforderlich.

Soweit Sie uns im Zusammenhang mit einer physiotherapeutischen Behandlung dennoch Gesundheitsinformationen mitteilen und deren Verarbeitung für die Anbahnung oder Durchführung der Gesundheitsversorgung erforderlich ist, verarbeiten wir diese nur im hierfür erforderlichen Umfang unter Beachtung von Art. 9 DSGVO und der für die Gesundheitsversorgung geltenden gesetzlichen Vertraulichkeits- und Verschwiegenheitspflichten.

Für allgemeine Fitness-, Mitgliedschafts- oder sonstige nichtmedizinische Anfragen sind Gesundheitsdaten grundsätzlich nicht erforderlich.

6. Kommunikation per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Je nach Gegenstand der Kommunikation beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über unsere Website versandten Kontaktanfragen werden über unser bei Profihost betriebenes E-Mail-System an das jeweils zuständige Campus-Team weitergeleitet. Öffentliche Kontaktadressen können dabei technisch auf interne Campus-Postfächer weiterleiten.

Normale E-Mail-Kommunikation ist nicht mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gleichzusetzen. Besonders vertrauliche medizinische Dokumente sollten daher nicht unaufgefordert per allgemeinem Kontaktformular oder gewöhnlicher E-Mail übermittelt werden. Stimmen Sie für solche Unterlagen bitte zunächst einen geeigneten Übermittlungsweg mit uns ab.

7. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei Campus Gesundheit bewerben oder uns Bewerbungsunterlagen übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Kontakt-, Bewerbungs- und Qualifikationsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist insbesondere § 26 Abs. 1 BDSG. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsdaten grundsätzlich nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sobald sie für die Abwehr oder Geltendmachung möglicher Rechtsansprüche nicht mehr erforderlich sind; regelmäßig erfolgt dies spätestens nach sechs Monaten. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn hierfür eine andere Rechtsgrundlage besteht.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies beziehungsweise vergleichbare Speichertechniken, soweit diese für den Betrieb der Website oder zur Speicherung Ihrer Datenschutz- und Einwilligungsentscheidungen erforderlich sind.

Zur Verwaltung von Einwilligungen verwenden wir Real Cookie Banner. Hierdurch können Ihre Auswahl und die hierzu erforderlichen Nachweisinformationen auf unserer Website gespeichert werden.

Soweit ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser nach Maßgabe von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit ein Dienst eine Einwilligung erfordert, erfolgt der Zugriff erst auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen beziehungsweise über die Einwilligungseinstellungen geändert werden.

9. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Innerhalb von Campus Gesundheit erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen.

Für Hosting und E-Mail-Betrieb setzen wir die Profihost GmbH als technischen Dienstleister ein. Darüber hinaus können von uns beauftragte IT-Dienstleister personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für Betrieb, Wartung, Datensicherung oder IT-Sicherheit erforderlich ist. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Kontakt- und Kommunikationsdaten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht beziehungsweise in ihrer weiteren Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen eine weitere Speicherung erfordern.

Technische Sicherheits-, Missbrauchsschutz- und Vorgangsdaten werden nur so lange vorgehalten, wie sie für den jeweiligen Sicherheits-, Nachweis- oder Bearbeitungszweck erforderlich sind. Datensicherungskopien können personenbezogene Daten vorübergehend bis zum Ablauf des jeweiligen Sicherungszyklus enthalten.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Zugriffsrechte auf administrative Systeme und personenbezogene Daten werden auf erforderliche Personen beschränkt.

12. Externe Links und externe Inhalte

Unsere Website kann Links zu Websites oder Angeboten anderer Anbieter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, gelten für die dortige Verarbeitung die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Soweit auf unserer Website externe Dienste oder Inhalte eingesetzt werden, für deren Aktivierung eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese über unsere Einwilligungsverwaltung gesteuert. Einzelheiten werden in den dort angezeigten Datenschutz- und Einwilligungsinformationen erläutert.

13. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte und bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@campus-gesundheit.de.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für nichtöffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.