PHYSIOTHERAPIE · ERSTER TERMIN
Wenn Sie neu bei Campus sind, muss sich Ihr Therapeut zunächst ein Bild von Ihrer Situation, Ihrer Vorgeschichte und dem aktuellen Befund machen. Gleichzeitig gibt es einige organisatorische Dinge, die vor und zu Beginn der Behandlung geklärt werden müssen. Hier finden Sie, was Sie vorher wissen und mitbringen sollten.
Der Ablauf ist nicht für jeden Patienten ganz gleich. Entscheidend ist vor allem, ob Sie zum ersten Mal bei Campus behandelt werden oder ob wir Sie und einen Teil Ihrer Vorgeschichte bereits kennen.
Wenn Sie zum ersten Mal zu uns kommen, benötigen wir zunächst einige Angaben zu Ihrer Verordnung. Beim ersten Behandlungstermin nimmt sich Ihr Therapeut außerdem Zeit, Ihre Beschwerden, Ihre Vorgeschichte und den aktuellen Befund einzuordnen.
Auch bei einem neuen Rezept müssen die Verordnung und die organisatorischen Grundlagen erneut geprüft werden. Ihre bisherige Behandlungsgeschichte ist uns aber bereits bekannt. Dadurch kann der Einstieg in die neue Behandlungsserie häufig schneller erfolgen.
Wenn uns Ihre Verordnung noch nicht vorliegt, benötigen wir für eine erste Prüfung drei Angaben daraus. Gerade wenn Sie nicht regelmäßig Physiotherapieverordnungen erhalten, sind diese Angaben nicht immer leicht zu finden – deshalb erklären wir Ihnen bei der Terminanfrage direkt, wo Sie suchen müssen.
Das Datum, an dem Ihr Arzt die Verordnung ausgestellt hat.
Bitte suchen Sie nach diesen oder ähnlichen Behandlungskürzeln. Sie stehen meist ungefähr im mittleren Bereich des Rezepts. Diagnose oder ICD-10-Code benötigen wir für diese Vorprüfung nicht.
Die Anzahl steht in der Regel in derselben Zeile wie die Behandlungsart – meist weiter rechts.
Mit ein paar Dingen helfen Sie uns dabei, den ersten Behandlungstermin gut vorzubereiten und vorhandene Informationen direkt sinnvoll einzuordnen.
Bringen Sie das Originalrezept bitte spätestens zum ersten Termin mit. Vor Beginn der Behandlung prüfen wir die Verordnung vollständig.
Ein großes Handtuch benötigen Sie für Ihre physiotherapeutische Behandlung.
Kleidung, in der Sie sich gut bewegen können und die einen unkomplizierten Zugang zum zu behandelnden Bereich ermöglicht, hilft bei Untersuchung und Behandlung.
Wenn vorhanden, bringen Sie relevante Arztberichte, Befunde sowie Röntgen- oder andere Bildgebungsunterlagen gerne mit. Sie können bei der Befundaufnahme wichtige zusätzliche Informationen liefern.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Vorprüfung Ihrer Verordnung. Die Verantwortung dafür, dass zum Behandlungstermin eine gültige Verordnung vorliegt, bleibt jedoch beim Patienten. Ist eine Verordnung beim Termin nicht gültig und kann nicht mehr korrigiert werden, müssen wir den Termin privat berechnen.
Der erste Termin ist bereits Teil Ihrer physiotherapeutischen Behandlung. Es gibt keinen zusätzlichen Termin nur für die Befundaufnahme.
Wenn Sie neu bei Campus sind, nimmt sich Ihr Therapeut zu Beginn Zeit, Ihre Beschwerden, Ihre Vorgeschichte und den aktuellen Befund einzuordnen. Diese Befundaufnahme gehört zum regulären Behandlungstermin dazu. Je nachdem, wie viel dabei zu klären ist, bleibt anschließend noch Zeit für erste therapeutische Maßnahmen oder Übungen.
Wir versuchen, Ihre Termine innerhalb einer Behandlungsserie möglichst beim selben Therapeuten zu planen. So bleiben Befund, bisheriger Verlauf und therapeutischer Ansatz bekannt. Ein Wechsel kann sinnvoll oder notwendig sein – etwa bei Urlaub, nach einer abgestimmten Übergabe oder wenn ein anderer Therapeut fachlich besser geeignet ist. Solche Wechsel stimmen wir nach Möglichkeit mit Ihnen ab.
Zu einem neuen Rezept gehören einige organisatorische Schritte: Sie bestätigen die Behandlung auf Ihrer Verordnung, bei neuen Patienten benötigen wir die Datenschutzunterlagen und zu jedem neuen Rezept schließen wir eine Behandlungsvereinbarung. Danach beginnt der normale Praxisablauf und Ihr Therapeut übernimmt die Behandlung.
Hier finden Sie kurze Antworten zu Verordnung, Vorbereitung, Behandlung und Terminabsage.
Für eine Behandlung auf ärztliche Verordnung benötigen wir das entsprechende Rezept – unabhängig davon, ob Sie gesetzlich oder privat versichert sind. Auch ohne ärztliche Verordnung können je nach Anliegen Selbstzahler- oder Wellnessleistungen möglich sein. Sprechen Sie uns dazu gerne an.
Nicht unbedingt. Wenn uns das Original noch nicht vorliegt, benötigen wir zunächst das Ausstellungsdatum, die verordnete Behandlung beziehungsweise die verordneten Behandlungen und die Anzahl der Behandlungen. Damit können wir eine erste Prüfung durchführen. Das Original bringen Sie spätestens zum ersten Termin mit.
Verordnungen können sich je nach Versicherung, Kostenträger und Behandlungsform deutlich unterscheiden. Wir unterstützen Sie bei der Vorprüfung. Die Verantwortung für eine gültige Verordnung liegt beim Patienten. Stellt sich beim Termin heraus, dass die Verordnung nicht gültig ist und nicht mehr korrigiert werden kann, müssen wir den Termin privat berechnen.
Wenn Ihnen entsprechende Unterlagen vorliegen, bringen Sie diese gerne mit. Sie sind nicht bei jeder Behandlung zwingend erforderlich, können Ihrem Therapeuten bei der Befundaufnahme aber wichtige zusätzliche Informationen geben.
Ja. Der erste Termin ist bereits Ihr erster Behandlungstermin. Gerade wenn Sie neu bei Campus sind, gehört allerdings zunächst eine Befundaufnahme dazu. Wie viel Zeit anschließend für erste therapeutische Maßnahmen oder Übungen bleibt, hängt davon ab, wie viel zu Beginn geklärt werden muss.
Bitte nutzen Sie dafür unseren Weg „Termin absagen“. Bis 24 Stunden vor Terminbeginn können Sie Ihren Termin kostenfrei absagen. Bei einer späteren Absage berechnen wir eine Ausfallgebühr. Nach der digitalen Absage erhalten Sie eine Bestätigung mit dem erfassten Eingangszeitpunkt.
Wenn Sie eine Verordnung haben und Ihren ersten Physiotherapietermin vereinbaren möchten, können Sie uns die wichtigsten Angaben direkt übermitteln. Wir melden uns anschließend bei Ihnen und klären den weiteren Terminweg.
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